Vásárlási tudnivalók
VÁSÁRLÁSI TUDNIVALÓK
Kérjük, olvasd el ezt a tájékoztatót, és amennyiben bármilyen kérdésed van, fordulj hozzánk bizalommal vagy keresd fel a Gyakran Ismételt Kérdések oldalt!
1. HOGYAN TUDOD ONLINE ELOLVASNI A MEGVÁSÁROLT KIADVÁNYOD?
Vásárlás után kattints a könyv ikonra az oldal fejlécében, ami a megvásárolt Képregényeid oldalára visz.
Kattints a képregény nevével ellátott gombra, hogy a böngésződben lapozgathasd a kiadványt.
A vásárlás után a képregényeket mindig megtalálod a Képregényied oldalon, amit elérhetsz még a Profilodban a Képregények menüpontból is.
2. HONNAN TUDOM, HOGY EGY TERMÉK DIGITÁLIS VAGY NYOMTATOTT?
Az oldalon jelenleg minden termék digitális.
Amennyiben a jövőben nyomtatott kiadványok is elérhetőek lesznek az oldalon, azt külön jelezzük a termék adatlapon, illetve a termékről készült fényképet is megtalálhatsz majd róluk.
3. MILYEN SZÁLLÍTÁSI LEHETŐSÉGEIM LEHETNEK NYOMTATOTT KIADVÁNYOKNÁL?
Amennyiben nyomtatott termékek is megjelennek a kínálatban úgy őket a FOXPOST csomagküldő szolgáltatásával juttatjuk majd el hozzád.
4. KELL-E FIZETNEM BÁRMILYEN EXTRA KÖLTSÉGET DIGITÁLIS KIADVÁNY VÁSÁRLÁSAKOR?
Természetesen nem. A digitális füzetek ára 800 HUF, az oldalon elérhető könyvek ára pedig mindig az oldalszámtól függ, de törekszünk arra, hogy annyira olcsón tartsuk a számodra, amennyire lehet.
A digitális árak emelkedni nem fognak, és semmilyen extra költséggel sem jár a beszerzésük. Sőt, azonnal olvashatod őket!
VÁSÁRLÁSI ÚTMUTATÓ
A CULTREE webáruházában a vásárlás csak regisztrált felhasználók számára lehetséges.
MIÉRT VAN ERRE SZÜKSÉG?
Mivel a kínálatunkban fellelhető termékek mind digitálisak, vagyis csak online olvashatóak, így a termékek megtekintéséhez elengedhetetlen, hogy a felhasználó rendelkezzen egy fiókkal az oldalon, ahonnan hozzáfér a megvásárolt termékhez.
A MEGRENDELÉS MENETE
A webáruházba történő regisztráció során kérjük, tüntesd fel valamennyi elérhetőséged, amelyek a megrendelés teljesítéséhez szükségesek. A webáruházba történő regisztráció ingyenes és önkéntes.
REGISZTRÁCIÓ MENETE
1. Kattints a webáruház kezdőlapján a jobb felső sarokban megjelenő „Bejelentkezés” szóra és utána a “Nincs fiókod? Hozz létre egyet” mondatra.
2. Ha módosítani szeretnéd adataid, azt a bejelentkezés után, a „Fiókom” menüpont alatt teheted meg, melyet az oldal jobb felső sarkában, az üdvözlő szövegre való kattintással érhetsz el.
VÁSÁRLÁS MENETE
1. Kérjük, jelentkezz be e-mail címed és jelszavad megadásával.
2. VÁSÁRLÁS:
Az általad megrendelni kívánt kiadvány oldalán helyezd a kosaradba a terméket, amelyet a „Kosárba” ikonra való kattintással tehetsz meg. Amennyiben úgy döntesz, hogy valamely, a kosárba helyezett terméket mégsem szeretnéd megrendelni, kérjük, kattints a „Törlés” ikonra.
3. ELŐRENDELÉS:
A kiadványok megjelenése előtt, lehetőség van a hónap megadott napjáig a termék előrendelésére, így a terméket már a hivatalos megjelenés előtt olvashatod.
Amennyiben az előrendelt termékkel együtt mást is vásárolsz a már megjelent termékeket azonnal olvashatod.
5. A megrendelni kívánt kiadványok kosárba helyezését követően, a jobb felső sarokban található „Kosár tartalma” ikonra kattintva véglegesítheted megrendelésed.
6. A következő lépésben állítsd be fizetési adataid.
7. Az „Adatok megadása” menüpontban kérjük, add meg a számlázási címed.
8. Végül a „Rendelés véglegesítése” ikonra kattintva elküldheted a megrendelésed.
9. Megrendeléséről minden esetben automatikus válasz e-mailben értesítjük.
A MEGRENDELÉSRŐL
A megrendelések elküldése a webáruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges, a weboldalon keresztül.
REKLAMÁCIÓ
Amennyiben az általad megrendelt és kifizetett kiadvány valamely megjelenési számához mégsem férnél hozzá, kérjük azonnal jelezd ezt felénk emailben a panelkalandor@gmail.com címen.
BANKKÁRTYÁS FIZETÉS
BIZTONSÁGOS FIZETÉS BANKKÁRTYÁVAL
A Cultree.hu a Barion által biztosított biztonságos bankkártyás fizetési megoldást nyújtja vásárlóinak. A biztonságot az adatok szétválasztása alapozza meg.
A Cultree.hu a megrendeléssel kapcsolatos információkat kapja meg a vásárlótól, a Barion pedig kizárólag a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártyaadatokat a 256 bites TLS titkosítással ellátott fizetőoldalon. A fizetőoldal adattartalmáról a Cultree.hu nem értesül, azokat csak az Barion érheti el. A tranzakció eredményéről a fizetést követően a Cultree.hu oldala tájékoztatja.
A kártyás fizetéshez az általad használt internetes böngésző programodnak támogatnia kell a TLS titkosítást.
A képregény, ill. képregény előfizetés ellenértéke, a kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül kártyaszámládon. Kérjük, olvasd el részletes tájékoztatónkat!
————————————————————————————————————
Üdvözöljük a Barion biztonságos, internetes fizetési megoldásával működő a Cultree.hu webáruházban!
Az alábbiakban röviden ismertetjük, hogy miképp intézhetiedbiztonságos módon vásárlását.
Mire figyeljen a vásárláskor?
- Olvasd el a Cultree.hu ismertetőjét, a vásárlás kondícióit és a fizetés feltételeit!
- Tanulmányozd át a Cultree.hu biztonsági feltételeit, hiszen ezzel garantáljuk az adataid biztonságát!
- Tartsd nyilván a vásárlásoddal kapcsolatos adataid!
- Tartsd nyilván a fizetéssel kapcsolatos tranzakciós adataid! (tranzakció azonosító)
- Biztosítsd, hogy titkos kártyaadataidhoz illetéktelen személy soha ne férhessen hozzá.
- Használj olyan böngészőt, amely támogatja a TLS titkosításhoz szükséges opciót!
A BIZTONSÁGRÓL
A TLS, a Transport Layer Security elfogadott titkosítási eljárás rövidítése. A Barion rendelkezik egy 256 bites titkosító kulccsal, amely a kommunikációs csatornát védi. A VeriSign nevű cég teszi lehetővé a Barionnak a 256 bites kulcs használatát, amely segítségével biztosítjuk az TLS alapú titkosítást. Jelenleg a világ elektronikus kereskedelmének 90%-ában ezt a titkosítási módot alkalmazzák. A vásárló által használt böngésző program az TLS segítségével a kártyabirtokos adatait az elküldés előtt titkosítja, így azok kódolt formában jutnak el a Barionhoz, ezáltal illetéktelen személyek számára nem értelmezhetőek.
Elfogadott kártyák
A Barion internetes fizetési rendszere a Mastercard/Maestro, a VISA termékcsaládba tartozó VISA és VISA Electron (az Electronnál csak abban az esetben, ha azt a kibocsátó bank engedélyezi) bankkártyák használatát, valamint internetes használatra alkalmas webkártyával való fizetést teszi lehetővé.
Fizetés lépései
- Ön a Cultree.hu oldalán válaszd ki a képregényt vagy képregény előfizetést melynek összegét bankkártyás fizetéssel kívánod teljesíteni.
- Ezt követően átkerülsz a Barion biztonságos fizetést garantáló oldalára, ahol a fizetés megkezdéséhez kártyaadataid szükséges kitöltened.
- A kártyaadatok megadását követően a Fizetés gombra kattintva indíthatod el a tranzakciót
- A fizetést követően visszatérsz a Cultree.hu oldalára, ahol a tranzakció eredményéről kapsz visszaigazolást.
A bankkártyával történő fizetés esetén a sikeres tranzakciót követően – ez a bankkártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése utáni elfogadást jelenti –, a Barion elindítja a Kártyabirtokos számlájának megterhelését az áru vagy szolgáltatás ellenértékével.
Amennyiben nem kerülsz visszairányításra a fizetőoldalról a Cultree.hu oldalára, úgy a tranzakció sikertelennek minősül. Amennyiben a banki fizetőoldalon a böngésző „Vissza/Back” vagy a „Frissítés/Refresh” gombjára kattintasz, ill. bezárod a böngésző ablakot mielőtt visszairányításra kerülnél az áruházba, a fizetés sikertelennek minősül.
Amennyiben a tranzakció eredményéről, annak sikertelensége esetén, okáról, részleteiről bővebben kívánsz tájékozódni, kérjük, vedd fel a kapcsolatot számlavezető bankoddal.
KÁRTYAELFOGADÁS
Milyen típusú kártyákkal lehet fizetni?
A VISA és a Mastercard dombornyomott kártyáival, ill. egyes VISA Electron, V Pay kártyákkal. A VISA Electron kártyák interneten történő használatának lehetősége a kártyát kibocsátó banktól függ.
Mely bankok kártyái alkalmasak internetes fizetésre?
Minden olyan VISA és Mastercard/Maestro kártyával, mely internetes fizetésre a kártyakibocsátó bank által engedélyeztetve lettek, valamint a kifejezetten internetes használatra hivatott webkártyák.
Lehet-e vásárlókártyákkal fizetni?
Hűségpontokat tartalmazó, kereskedők/szolgáltatók által kibocsátott pontgyűjtő kártyákkal nem lehet interneten fizetni.
Lehet-e co-branded kártyákkal fizetni?
Bármilyen olyan co-branded kártyával lehetséges fizetni, mely internetes fizetésre alkalmas MasterCard vagy VISA alapú kártya.